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Ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/2005, il Cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento.
Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una comunicazione all’indirizzo info@officinawalden.it con il numero e la data dell’ordine e la motivazione del reso, e attendere conferma dai nostri uffici. Ti verrà inviata la conferma di autorizzazione del reso. Una volta ricevuta, provvedi alla spedizione del prodotto con il corriere di tua scelta.
I prodotti dovranno essere restituiti integri e non danneggiati entro 14 giorni dalla conferma. Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati o deteriorati, non saranno rimborsati. Officina Walden si riserva il diritto di verificare i prodotti resi e rifiutare la restituzione di quelli non ritenuti conformi.
Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Il rimborso non include le spese di spedizione originarie. Consigliamo di utilizzare un servizio con tracciabilità e di assicurare il prodotto per l’intero valore. Officina Walden non è responsabile per perdite, furti o danni durante il trasporto di ritorno.
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 10 giorni sulla carta di pagamento o sul conto corrente utilizzato per l’acquisto, a condizione che il prodotto sia restituito integro e conforme.
